▲與會嘉賓合照，左起廣達技術長暨研究院院長張嘉淵、台灣AI卓越中心副總召集人許永真、華碩雲端暨台智雲總經理吳漢章、人工智慧科技基金會董事長詹婷怡、台灣玉山科技協會理事長童子賢、李國鼎科技發展基金會董事長王伯元、國科會副主委陳炳宇、Google前台灣董事總經理簡立峰、鴻海研究院執行長李維斌、台灣玉山理事黃齊元。
AI熱潮風起雲湧，對產業、社會及個人都產生極大衝擊。面對AI時代來臨，台灣作為全球半導體供應鏈重鎮，成為第一波AI熱潮受惠者，但AI將帶來世界的全面變革，台灣除了製造「鏟子」外，更應思考下一步的發展方向與風險所在，善用AI為社會創造更多價值。
台灣玉山科技協會攜手李國鼎科技發展基金會、人工智慧科技基金會與東南亞影響力聯盟於2024年6月26日舉辦「重塑或取代？人工智慧時代的科技與人文省思」論壇，邀請產官學領域專家，共同交流台灣產業在AI時代的發展機會與因應之道。
AI將帶動產業社會變革 台灣是重要參與者
台灣玉山科技協會榮譽理事長暨李國鼎科技發展基金會董事長王伯元代表主辦單位開場致詞。他說，AI將改變人們的生活環境，被譽為第四次工業革命，大家都非常關心台灣該往什麼方向走、如何做到，許多專家齊聚一堂，帶來精彩的演講，希望大家都能學到很多東西，並感謝在場貴賓參與本次論壇。
接著由台灣玉山科技協會理事長童子賢致詞。他表示，近年AI已不再只是想像，而將進入你我身邊，如同2000年的網際網路一樣，AI將浸潤到所有實體產品與虛擬服務的層面。對這樣的改變，人類已經翹首盼望很多年，但對AI的恐懼至今未變。以保險為例，保險的精神就是聚集眾人的力量，構成社會安全體制，一旦AI有能力掌握大數據，獲知每個人的醫療紀錄，有能力判斷與篩選哪些人容易出問題，並決定拒保，那保險的意義就不存在，社會集體安全體系可能被打破。AI要探討的不只有晶片、電晶體數量、算力等議題，隨著算力越來越強，AI提供的資訊難以辨別真偽，這樣的時代即將來臨。
童理事長說，很幸運地，台灣是AI進步群體的其中一員，然而不要因此就「飄飄然」。台灣是重要參與者之一，但並非是一切標準制定者或決定者，希望往後不要再只做代工角色，期待台灣產業社會也能用AI創造附加價值。
國科會副主委陳炳宇致詞表示，政府從五、六年前就開始推動AI人才培育、技術研發等進展，接下來將推動讓AI普惠各行各業，使大家感受到AI的幫助，而非被取代，進而幫助產業升級到更高境界。陳副主委也幽默表示，過去因為台灣的教授薪資不高，大家是因為「愛」（與AI音同）回台灣發展；但現在台灣不是只有「愛」，還有AI，希望大家不只因為愛，還要因AI而回台灣發展。
立足製造優勢 軟硬實力搶進AI新機會
論壇亦邀請Google前台灣董事總經理簡立峰專題演講，講題是「Taiwan+AI AI生態系中 台灣產業發展的策略框架」。他指出，台灣是AI第一波發展的受惠者，然而，大多數投資集中於「製造」環節，對AI應用場景的投資卻很少，如只將資源集中於「賣鏟子」，產業過於集中，將陷於毛利下滑的情況。目前的優勢有部分原因來自中國紅色供應鏈發展暫時受限，更需把握時機，讓產業多樣化發展。
簡立峰指出，台灣AI策略應是「做鏟子、也要挖礦」，當務之急為提升國民的AI競爭力，將AI引入百工百業，降低少子化衝擊等。從產業角度來看，軟、硬體整合將帶來許多新機會，台灣已具備硬體優勢，結合數據、軟體人才，發展新的終端應用是重要趨勢。例如製造業的「Digital Twins + AI」場景，以AI提高自動化、降低人力需求，做到全球同步遠距管理；國內工廠的智慧化、國際化；「無人機+AI」應用於地震救援等；政府層面的主權AI，可運用台灣晶片製造的優勢，確保繁中模型的品質與解釋權、培育基礎模型人才、發展節能科技，甚至與各國戰略合作，獲取關鍵技術等，「老創」既有的硬體、資金優勢與「新創」的軟體、創新思維攜手合作，才能共同把握AI的新機會。
AI時代轉變思維 以人為本、AI賦能
人工智慧科技基金會董事長詹婷怡以「如果AI是答案，提問是什麼？」為題進行分享，並於會中剖析該基金會所做的「台灣產業AI化大調查」報告。她表示，這個「提問」將涉及我們的位置與下一步的方向，因此要運用AI「解決什麼問題」的思考更為重要。
人工智慧科技基金會所發表的2023年產業AI化調查報告中，調查對象包含資通訊產業、專業服務業、零售貿易服務業、製造業與政府機關等。其中已有超過半數企業，正使用生成式AI作為工具，懂AI的企業更善於使用AI擴大自身優勢。然而，2023年整體AI化指數表現，顯示經營、人才與技術的AI化均明顯不足。其中，不分產業，企業的資料數據治理與依循AI準則的表現為經營層面中分數偏低的兩個項目，可見不只使用AI技術的議題，公司治理、法規與風險都需要考慮。
詹董事長也提出2024年發展AI的挑戰：實戰人才的缺乏、資料基礎建設不足、找對問題不簡單及組織文化的重塑。特別是目前台灣企業對於AI人才培訓資源的投入不高，有超過半數的企業未提供AI人才培訓的資源，還有很大的進步空間。她總結，掌握AI時代機會，重要的是思維轉變，並非讓AI取代，而是賦能，使用AI協助數位轉型。台灣有很強製造能力，需透過數位轉型打造新的商模和生態系，生態系落地實證將是台灣新的機會。而「以人為本」更是最重要的價值，擁抱科技同時，依然需要回頭思考：「AI能為我們帶來什麼？」從而思考下一步的發展。
迎接AI時代來臨 產業、個人都須做好準備
最後由詹董事長主持座談，與華碩雲端暨台智雲總經理吳漢章、鴻海研究院執行長李維斌、台灣AI卓越中心副總召集人許永真、微軟亞洲研究院前副院長張益肇與廣達技術長暨研究院院長張嘉淵等提出觀點。從產業、社會角度來看，AI時代將和過去很不一樣，它會自行演化，參與的角色也非常多樣，而每項專業像是樂器，需要一個指揮家將各種功能整合在一起，需要將這個角色找出來。而台灣具備累積多年的產業鏈製造優勢，必須設定好發展目標，不侷限於製造，將硬體實力結合軟體新創，帶動各行各業都能享受到AI的好處。從個人的角度出發，則建議大家多學習使用AI，成為基礎實力，以因應未來AI時代，越早養成運用AI幫助工作是越有利。
▲ 六位產業專家進行座談。
