美東南玉山理事長江丕仁與時俱進

從核子工程博士成為今日大數據專家

文：朱麗芝

美東南玉山理事長江丕仁博士(Ryan Chiang)於5月25日回到台灣，一方面受邀在清華大學演講，一方面要參加全球玉山亞洲之行在台北的拜會行程。江博士目前是IBM Global Business Service的資深數據科學家(Senior Data Scientist)，帶領著團隊為客戶開發大數據平台及擔任諮詢與服務的工作。他自己也曾在亞特蘭大創業Pion Technology公司，開發大數據市場，提供技術諮詢服務。

江丕仁於5月31日下午在清華大學資訊應用研究所演講：“Building Data Lake and Analytic Services”，有四十多位大學部及研究生參加，其中有多位國際學生，大家對大數據目前及未來的發展與趨勢都非常關心，提出許多問題詢問，江博士也竭盡所能所知的回應，他非常喜樂能有這樣的機會提供自己的專長知識協助國內的青年學子及國人。清華自強基金會也正在籌議開設這樣的課程，要培訓這方面的人才。由於台灣各界持續關注大數據這個重要議題，大專院校也紛紛設立相關課程，所以江丕仁仍將會擇時繼續回到台灣協助這方面的需要。

從核子工程博士到大數據專家

江丕仁生長於台北，師大附中畢業，清華大學核工系及核工研究所畢業。他於1986年到美國在賓州州立大學讀核工博士，做的是電漿物理的研究。畢業後，在賓州州大的物理系基本粒子實驗室擔任博士後研究，成為學校的正式工作人員。1994年，他們全家回到台灣，他進入飛利浦(Philips)研究中心工作。

此時，江丕仁面臨人生的一個轉折點。1992-1995那段時間，美國普遍不景氣，當時剛從學校畢業和在美工作多年的台灣留學生紛紛返台找機會，新加坡電視在1994年製作一個專輯叫做「台灣比比皆博士」，透過青輔會找到江丕仁和其他幾個歸國博士訪談，討論這個現象；當時一個國立大學助理教授職位，可以有幾百個博士應聘，就可看出當年歸國學人的人潮和美國不景氣的程度。江丕仁看見這種情況，加上父母年邁已屆退休之年，自己又有妻女，他只有忍痛放棄核子工程，走向熱門的電腦科學。他一邊工作，一邊學習，在職兩年間，把計算機科學該讀的書籍通通讀過。

1998年時，由於網際網路的興起，矽谷到處在找工程師，江丕仁在飛利浦內部轉調到矽谷，在美國矽谷Sunnyvale的半導體部門工作，擔任軟體技術指導(Technical Lead)。2000年，他加入了Power TV公司，這是由總部在亞特蘭大的科學亞特蘭大公司(Scientific Atlanta)所投資的公司，江丕仁也因此全家搬到了亞特蘭大擔任軟體經理及軟體架構師。科學亞特蘭大公司於2007年被思科(Cisco)買下，所以江丕仁自然變成為思科在亞特蘭大的員工，擔任產品研發總監(Director)，管理一個六十人的團隊。2011年，由於思科為資深員工提供一個很優惠的早鳥退休計畫，江丕仁那年正好50歲，符合這個資格，所以就提前退休了。

江丕仁於2012年自己組成公司，叫做Pion Technology，主要提供Cable Industry技術服務與諮詢，服務對象就是電視服務業的營運商，如Comcast、Time Warner、Cox Communication等公司，特別是需要軟硬體配合的Set Top Box(機頂盒)和頭端的系統服務。後來，由於Cable產業趨勢改變，機頂盒的業務已相當的成熟飽和，Cable的軟體市場在萎縮，於此同時，江丕仁看見大數據的興起，就慢慢將公司轉型，自己和員工一起學習大數據技術，轉而提供大數據的技術諮詢服務 (Big Data Consulting Services)，為客戶做大數據項目、建立系統等，公司最忙碌時曾有六個員工。2016年，由於諸多因素，他把公司暫時閒置起來，交給他的印度夥伴管理，自己到了IBM工作，在IBM Global Business Service部門擔任資深數據科學家(Senior Data Scientist)，專門做大數據的分析工作數據及大數據平台的建構。

大數據是今後十年的重要趨勢

並創造三種新型工作機會

江丕仁表示，大數據是最近5-10年才發展的新興產業，這是很新的領域，他深信在未來五至十年，大數據的應用將會給人類帶來重大貢獻，並且創造了三種新型的工作：

¡第一種是數據工程師(Data Engineer)，發展數據平台及數據整合，並改進數據的品質(Data Quality)及數據平台的建構及維護。

¡第二種是數據分析師(Data Analyst)。目前講到數據分析，比較偏向商業情報(Business Intelligence)，譬如公司收集每一天不同產品的零售額，或是季報表一年當中上上下下的趨勢圖，這就屬於Business Intelligence領域，能幫公司主管做政策方針的決定。以前的人不知道，但現在的人知道了公司的所有數據都應該視為資產，也就是投資數據就會有回收利潤的機會，所以許多公司將IT的領域中再分出一個大數據的領域，並安置Chief Data Officer (CDO)一職。

¡第三種是數據科學家(Data Scientist)，從事Data Science的工作。Data Science包羅的範圍更廣，包括了數據分析、機器學習(機器智能)以及人工智慧等。人工智慧如影像辨識、人臉辨識、語言辨識等，還包括了自然語言處理(Nature Language Processing, 簡稱NLP)，這些是非結構性的數據。一個人工智慧機器人除了能了解你的文字與語音，還可以抓到你的正確語意與感情。除了語言外，還包括視覺的東西，一個照相機可以辨識出你，還可以知道你的喜好與興趣等。照這發展情況，未來人工智慧機器人將會取代許多人的工作。

江丕仁目前在IBM就是做著Data Science的部分。他與團隊為顧客做大數據平台，提供諮詢，協助顧客將數據整合至平台及使用這個平台開發數據科學應用，提供解決方案等。顧客有了這些數據及分析後，就可以做決策及判斷。由於大數據是目前剛興起的一個技術，仍有許多公司並不知道大數據平台的應用對他們有什麼好處，但許多大公司已在開始建置，特別美國的金融界及健康照顧兩大產業很注意大數據的發展，早已率先使用大數據平台。另外如Google、Yahoo、Amazon、Facebook等大的網路服務、購物或社交媒體公司更是大數據的翹楚，發展了許多膾炙人口的應用；譬如您進入Google尋找一個項目，許多相關的項目及相關產品的推薦廣告都會出現，這就是大數據一個典型的應用。

他指出台灣也正要培訓數據工程師與數據科學家，目前正在進行中，但台灣市場小，公司規模小，他知道台灣許多家公司已經正在開發數據科學應用產品，但是相較之下，大陸對這方面做得更為熱火，在貴州最近有個大數據博覽會，吸引很多科技及投資人去參觀，上海、深圳、北京更不用提，只要有高科技產業的地方均在建構大數據平台及發展相關數據科學應用產品。台灣在大數據領域需要更多的投資，否則很快就失去了競爭力。

因女兒獲獎學金與玉山結緣

擔任2017理事長有三大使命

江丕仁說他以前忙著工作，一直到他在思科提早退休，自創了Pion公司，大女兒進了醫學院，二女兒在高中也即將申請大學，進入空巢期，他才覺得有些空閒時間，願意出來參與社區活動。說來奇妙，他的大女兒曾於2007年得到美東南玉山為高中生頒發的青年獎學金，所以他對玉山科技協會印象很深，也希望有機會回饋這個社團，讓許多孩子受惠。藉由那次美東南玉山的頒獎大會，他看見這個協會大部分理事均是高科技界，且均是義工，他很樂意與這樣的族群有交流有連結，於是參加美東南玉山為會員，並於2015年擔任理事，2016年升為副理事長，2017年為理事長。

面對已有25年歷史的美東南玉山，江丕仁認為在他任內有三大使命，要完成幾個長程的規劃，讓這個社團能夠走的更遠。首先面對的是美東南玉山的老齡化，第一代移民越來越少，第二代的孩子在美國出生長大，和第一代移民多少有些代溝，這個協會必須傳承，必須有新人出來，如何延攬到這些年輕的世代是他們要考量的問題。他們看見當地有一個社團TAP (Taiwanese American Professionals)，均是台灣第二代的小孩，希望邀請這些年輕人參加玉山活動，讓年輕人了解玉山，進而加入玉山為大家服務，這是長期目標。

其次，他講到美東南玉山今年的另外一個使命─玉山能提供什麼幫助給社區的青年呢？每年美東南玉山隆重籌備專為高中生的青年獎學金，在年會上頒獎，這已是大家所認知的一個美好傳統。因為這個盛大的活動，許多人以為玉山只是專為高中生服務的單位，今年江丕仁理事長與戴念華副理事長有一個共同的目標，除了為高中生的青年獎學金外，他們要加上一個專為大學生及研究生所舉行的「青年創新獎」(Youth Innovation Award)，鼓勵青年發揮創新的能力，將好的創意或發明拿來做一個競賽，贏得獎項的人，美東南玉山可以安排導師(mentor)輔導他們做職業規畫，或接口全球玉山或國內的創業資源。這個計劃將於今年籌備，明年執行。

第三個使命是美東南玉山制度的建立。目前該協會的章程是25年前訂定，是中文版，與今天的實際執行有點差距；為讓以後會務能根據章程及SOP執行，並且讓第二代不熟悉中文的年輕人能夠接棒，今年美東南玉山將再修改章程(bylaws)，全文用英文，由戴念華副理事長擔任召集人。

除了上面三大使命外，今年美東南玉山的活動主軸強調在「大數據」，將藉著幾場論壇，分別介紹大數據的基礎理論與應用，已經於3月及5月辦了兩場論壇，吸引多人參加。其他活動如每年協助僑胞收集電子廢棄物(E Waste Recycle)已在二月舉辦。6月25日將舉辦一場感謝餐會(Sponsor Appreciation event)，7月與8月繼續有大數據論壇，另外還要辦一場台灣航空工業的事故與成因演講會，時間暫時定在9月。今年的年會預計在11月11日舉行。

此外，江丕仁理事長講到美東南玉山也很樂意與台灣的來訪團體多所交流，譬如今年由於清華大學自強基金會參加在亞特蘭大舉辦的公司培訓討論會議，得以與美東南玉山的江丕仁理事長與和錢平忠前理事長接頭，大家一起來協助該團在亞特蘭大的參訪活動，這都是很有意義的事。

工程師要充實知識與技術 並培養英文及溝通能力

在這一路走來的人生歷程中，江丕仁從核子工程博士到大數據專家，從技術工程師到領導社團，服務社區，心中有許多感想願與年輕人分享。

首先，他表示，台灣出來的工程師個個讀書好、技術好，但要多培養英文能力及溝通技巧。過去的教育認為只要技術好就能出人頭地，但在美國、在現代社會中，除了技術要好外，更要注重溝通的能力與技巧，其中英文能力是最大關鍵。這些能力應該要持之以恆，長期培養，在美國職場的激烈競爭中，你與其抱怨有玻璃天花板擋著你，不如多培養自己，有了好的英文能力與好的溝通技巧，不敢說一定成功，但可發展的機會絕對更多。

其次，他看見世界進步很快，整個產業結構和科技不停地改變，未來人工智慧取代高技術人工，新的一代想在科技界發展所遇到的挑戰更大，那麼要如何因應時代的改變、環境及制度的改變呢？他建議年輕人在工作時，不要只看自己目前的工作領域、不看旁邊，也要關懷時勢，要注意科技的改變、業界的發展，要有高瞻遠矚的眼光。一般美國公司若遇到技術過時，產品不賺錢，立刻裁員，把產品線撤掉，所以工程師必須在裁員之前，提早做好準備，充實自己的知識與技術，該換跑道時就換，就不會在裁員時心慌意亂了。

「這是許多工程師遇到的情況。」江丕仁以他自己在Cisco當總監(Director)所觀察的情況為例，「不但中國人，美國員工也面臨同樣問題，技術很快就不符合需求，老美公司是很現實的，若工作不需要你，你就要走路，所以經常裁員，你曾是再好的工程師也要走路。」所以他鼓勵年輕人注意科技趨勢的發展，充實自己，隨時做好轉換跑道的準備。¡