翻動商機─樂趣無窮
堂朝數位成功發展電子刊物加值服務平台
青年創業家簡子竣執行長正向思考反敗為勝
文：朱麗芝
如果您有上台灣玉山網站www.mjtaiwan.org.tw，進入「玉山科技月刊」，您將會驚異的發現，從124期開始，台灣玉山雙月刊已變成了電子書，放上了網站，您可以一頁一頁翻閱著看，可以分享與結合多平台自動轉換與雲端管理，分析統計，O2O等應用功能，非常神奇有趣。為玉山提供這個電子書平台的就是位在新北市的堂朝數位整合股份有限公司，該公司專門從事電子刊物加值服務平台，該平台除了翻動文字頁、圖片，還可以加入錄音、影像、音樂等等功能，是個很便利又精彩的多元媒體，還可以連結許多的社群，並可以在各種手機、平板的載具中呈現，且有相當便利的操作介面，對於機關團體公司行號要建立自己的電子商務多媒體平台非常有效，受到歡迎。堂朝由簡子竣先生所創辦，目前他率領著三十幾位年輕工程師正在孜孜不倦、努力不懈的埋頭研發，他們的Finder電子刊物加值平台曾獲經濟部「金網獎」的創新金質獎。
坎坷的成長
簡子竣的成長並不算平順，父親早逝，從小擔負家計，他沒有一般人所看為很好的學經歷，但他從基層做起，認真努力學習與樂觀正向思維，今日是一個有三十位工程師的堂朝數位整合股份有限公司的執行長，在教育市場市佔率第一，也是各大專院校及企業、團體競相爭取邀約的電子與多媒體應用製作的傑出講師，得到掌聲與敬重，他目前也是中華民國電子書協會前秘書長與現任常務理事，整合及服務全台電子書業，並積極推動雲端加值應用服務。
簡子竣在初中時看見一部美國影片「馬蓋先」，主角是MIT的高材生，畢業後參與國家派予的任務，危難中隨機應變，運用身邊隨手可得的東西做一個整合運用，成為脫險的工具，這位馬蓋先成了當時他與同學們的偶像。所以，他立志去讀電子科，進入了職校淡水商工電子科。
在這裡，他如魚得水，喜歡去觀察與嚐試各種電子產品的解決方案。老師推薦他與一位韓國來的交換學生去參加一個創作發明展。他以他的紅綠燈倒數計時裝置及交通流量的統計做了一個應用電路設計，在一千件作品中進入前十名，此產品就是目前台灣紅路燈交通號誌的常見倒數計時功能。這位韓國同學後來與他成為好朋友，現在負責一個面板廠設備流程建廠主管，中韓兩位青年創業家仍然時常聯絡，互相關懷打氣。
簡子竣從小看著爸爸畫畫，他也非常有興趣畫畫。但在小學三年級時，爸爸就去世了，32歲的媽媽帶著他及妹妹、弟弟，撐著一個負債的家。所以他淡水商工唸完，不暇其他，直接進入職場工作，賺錢養家。
首先，他到一個建築模型公司當學徒，每天跑腿買檳榔，老闆並不讓他碰公司的設備與業務。有一次老闆外出，他自己用壓克力材料做了一個信箱並噴漆，老闆回來看見，冷笑一下，說這麼愛噴，下週讓你噴個夠。隔了一週，老闆叫他去噴漆室，三桶原料，要他噴出花崗岩、大理石等磁磚，他說不可能，老闆噴給他看，果然經過顏色、手法的不同，呈現出不同的紋路，讓他感到無比的神奇，那一週都在噴漆室，把該學的學了。老闆也對他的天賦感到神奇，就超進度的教他許多建築模型的專業知識。譬如如何用廢料如棉絮、木頭，重組做成一棵樹、沙發、吊燈，再做濃縮的迷你屋、客廳、健身房等。簡子竣也非常有興趣，學了半年，就獨當一面，為老闆出去維修許多模型。這樣一座模型，小的動輒幾十萬、大的就好幾百萬。但當簡子竣學成出師，台灣房地產出現狀況，許多預售屋被廠商跳票，政府頒佈一些法令限制，建商對模型屋的需求減少，再加上同行用劣質低價的方式競爭，台灣有技術的建築模型師傅均往大陸去了。
建築業與建築模型業的衰退並不影響簡子竣，他已廿歲，到了當兵年紀，被選至空軍儀隊。看到空軍長官穿著飛行夾克，戴著墨鏡，很帥，但自己進了空軍卻受到震撼教育，吃的很多，卻限制喝水，因為怕出勤務時，太陽下站四個小時不能上廁所，要訓練耐力，還要耍弄六公斤重的槍枝上手表演。這整個過程對身心均很煎熬，但簡子竣覺得到了一個環境就是要適應，他的隨遇而安與認真努力很快就被長官看見，甚至被選為教育班長去教人家的槍法、裝備與禮儀。兩年半的空軍儀隊訓練，他覺得最特別、記憶最深的就是參與兩次的國慶表演。
退伍後，簡子竣想到的就是創業。因為他的父母都是白手起家，原與親戚合資做成衣外包，曾接圓山大飯店、或大集團的制服縫製工作。但父親走了，母親一個人難以為繼，也與親戚分開了。父親留給簡子竣一本書就是「白手的挑戰」，這讓簡子竣以此為目標。
職場的震撼教育
簡子竣給自己一年的時間先去嚐試市場。第一個嚐試是做直銷業務，沒薪水，每天拿一袋產品，沿街的推銷，銷售收入的一半才是薪水。他學到幾件事：第一，不要預設立場，不要預設對方一定會買或不會買；第二，要持續保持心態的正向，因所有的銷售均是80:20法則，也就是說公司80%的業務是來自於20%的客戶，今天若要達到一定的營業額就必須拜訪完一定的客戶，前面可能不順利，但不代表後面不順，可能你的20% 在後面。
第二個嚐試是簡子竣透過媽媽朋友的引薦，他到台中一個從事精品生意，有著多層次傳銷(俗稱老鼠會)系統的傳銷公司，他被有計畫的培訓，經歷了倉庫管理、行政櫃檯收納、客戶服務、產品管理等訓練。簡子竣很自豪的說，當他在櫃檯服務時，排在他前面的顧客最多，因為比起其他板著臉的銷售員，他會微笑、會關切顧客，早早就深諳服務之道。還有，在這裡他學到組織的運作、公司經營管理的概念與專業知識，深覺收穫良多。但可惜因為公司高層互鬥，他就離開了。
在傳銷公司，他發現大家均在用電腦，用的是很舊的視窗系統，他用小畫家軟體畫圖，同事建議他應去學專業的繪圖軟體如Photoshop。他沒錢買電腦，就去書局翻Photoshop的書，自己想像一下如何操作，就這樣撐了半年，直到離開公司。離開捷豹公司，他回到台北家陪母親，這時就找了一個與繪圖軟體有關的工作，從是禮品設計。面試當天，老闆盛情歡迎，要他當場電腦操作，他馬上傻眼了，因從沒看過那個有蘋果的電腦，那個螢幕、滑鼠完全不一樣。他誠懇謙卑的跟老闆說：「我不會，但你若願意教我，我會很快上手。」他就被轟出去了。但他不死心，每天打電話給老闆，說他喜歡這工作，打了一個月，老闆終於來電要他去試試，他很高興終於真的上班了。
但上班後才知老闆為何找不到人，因為真的不是人做的，早上做電腦設計，下午做網板印刷，每天的工作就是把設計稿拿去印刷公司輸出成為網片，再回到公司地下室拿鋁框、塗強力膠，張網子，再塗化學藥劑，再放入感光機，做網板。這工作，很沉悶、很溼、很熱，接觸的全是強力膠，做到雙手的肉會流綠色液體。在進去的第一個月，每天都被印刷廠主管罵，他每天下班後不停的練習，從第二個月起，他每天只需兩個小時就可以做完一天的工作，其他時間就自己找書進修。
在這個公司兩年期間，他每天跑印刷廠，與印刷廠員工聊天，發現印刷是個夕陽產業，薪水少，他覺得自己應朝其他領域發展。那時覺得多媒體應用是一塊不錯的領域，他向老闆娘預支了薪水買了一個電腦，籌一個學費，晚上就去學多媒體。經過一年，終於學成畢業。老師是一個紐約建築研究所回來的碩士，給他們一個觀念：“好東西未必用貴的軟體才能產出”。
學習完成，他就正式辭職，轉換跑道，去找了一家寶成集團，這是Nike、愛迪達最大的代工廠，員工數萬人。該公司那一年在台灣投資了十家科技公司，簡子竣在其中一家做多媒體幼教。在面試之前，簡子竣到重慶南路看到一本書「多媒體應用與概論」，他很仔細的翻過一遍，隔天面試，老闆對他的「專業知識」欣賞有加，很順利的進入這家公司。但進去後才發現整個公司沒人懂多媒體，他也不太懂，他覺得很好笑，就建議老闆找老師來為同仁上課。上完課，卻只有簡子竣與另一位同學學會了東西。
有一天電話鈴響，簡子竣接了，對方是台灣土地銀行總部，詢問能否製作多媒體導覽光碟。他說沒問題，口頭承諾並約定訪問時間。他向老闆報告，老闆傻眼，拿什麼與人家做呢？簡子竣說他試試看，他做了許多功課，土銀的承辦人也覺他們實力雄厚，就簽了約，後來他們竟然做出來了這個光碟，一切都OK。
這其中有一個插曲，老闆的研究所教授施純協，曾要老闆去台灣藝術大學演講「多媒體的應用與概論」。老闆把整間公司問了一遍，沒人敢答應，最後問到簡子竣，簡子竣說：「好啊！」他就開始認真準備，有一個月的時間，他每天過的很緊張不安，不停的收集資料，無法突破心中的障礙，總覺得自己是個高職生，怎能去向研究所的學生講課？
終於上台的那天到了，他看著下面許多眼睛瞪著他，莫名的恐懼壟罩他，全身溼透，幾分鐘後看見台下有人點頭微笑，他如被打了強心針，愈講愈快，幾乎忘我，連講了三小時，但資料一大半尚未講完。但學生表示願意聽，他就從早上十點講到下午兩點。這一場演講對他的人生有很大的肯定與轉變，「原來我也可做的到！」他感受到人只要有自己的專業，不需有階級貴賤之分，學歷不能代表一切。
接著他又轉了幾個公司，同事與工作夥伴都是博士、碩士或社會高階人士，但他不再自卑，昂起頭來做人做事，得到很大的讚賞與敬重。後來他進入大亞電腦公司，是台灣早期最大的電腦訓練機構，他進入時市場上已有許多競爭對手興起，如巨匠電腦、學承公司等，政府也開放了許多學校出來開電腦課，對大亞的業績多少都有很多影響。
簡子竣在大亞要負責專案與承接政府標案，他要寫軟體系統或教育訓練的軟體課程，培訓他們如何用word、office等電腦軟體。因簡子竣的熱切的學習力與執行力，漸漸公司許多部門業務均與他有關係。他每天規畫課程、做專案報告，要做招生、演講、內部訓練、公司規畫、廣告行銷，協助老闆做募資簡報，所以短短兩年內，迅速累積了別人五年至十年的經歷。
創業堂朝，面對驚濤駭浪
簡子竣向大亞老闆提出他創業的想法與概念，他的想法是將大亞訓練出來的學生加以培訓再應用，讓他們有承接實際業務的能力，大亞就可以從一個培訓機構變成為一個有技術、有業務能力的公司，讓學生被市場檢驗被雇用，甚至後續可以培訓他們創業。由於老闆有現實的考量，所以這時三十歲的簡子竣就創業堂朝，實踐自己的理念，老闆也很鼓勵他的創業。
創業之初，簡子竣找了兩個夥伴，一個負責軟體程式設計、一個負責美編設計，他自己負責業務與專案管理，他一一拜訪客戶，爭取案源。但隨著案子愈大，收入的時間卻愈來愈長。所以簡子竣向夥伴建議，如果業務要擴大，必須成立公司做正規化的經營，母親贊成他的看法，並為他標會得來48萬元開公司，由他來支付薪水並租屋。兩位夥伴離去了一位，另一位夥伴也投了五萬元。
第二年公司員工從兩人擴至七人，現金周轉時間拉的更久，沒錢付薪水，必須向銀行貸款，另一位創業夥伴也離去了。簡子竣用個人信貸借了銀行周轉金50萬元，他請在國際集團工作、卓有經驗的太太進來公司幫他負責管理與會計，他自己則負責業務與研發，先後做過好幾個大案子，包括捷運的數位看板、學校的RFID、學生的簽到系統等，公司這才一路順利的發展上來。
2007年，簡子竣認為已能掌握市場的脈動，所以於2008年大量擴充公司人手至16人。但2008 年出現了金融海嘯，讓簡子竣非常震撼，整年沒半張訂單，要付的錢卻很多，到那年年底錢燒光了還負債一千萬。他們只好去借錢支付員工資遣費，簡子竣讓自己靜下來想想下一步如何做？他認為公司應轉向做產品，才能避免因為環境失控的突然變化。
在這段日子裡，簡子竣與太太努力把公司業務回歸軌道，先走專案路線，透過盈餘再去往研發走。他們決定要做的產品就是與內容、轉換及流通分析有關的軟體，經過幾個月的努力，Finder雲端電子刊物加值平台及相關軟體出來了，平台取名Finder 有二種含意，其一是在聲音上取"翻動"的諧音，而另一個含意則是希望使用者能在這個平台「發現」所有需要的東西。它主要是一個電子刊物平台，是一個多元的電子書，包括放資料文字、照片、錄音、影像、PTT、上網尋找，可以流通傳給網上社群平台群。最後還可以協助用戶做ROI，就是做「投資報酬分析」，可以發現那篇文章有多少人看、那一頁被看的最多、停駐的時間最久。「外國有類似的產品，被當做工具在使用，但我們的思維是將這產品以當做平台為思考。」
Finder電子書管理平台獨步台灣市場
Finder在顧客的反應與工程師的腦力激盪及多方努力下，內容愈來愈充實，甚至可說是研發與推廣共進，一直被市場推著走。譬如在展覽會場，企業界認為想要自己去管理內容，他們就設計修改Finder成為使用者自己使用的版本。後來客戶又反應，希望多曝光以爭取客群，他們又因客戶要求，做了一個入口，讓顧客的產品簡介等可以在許多平台露出。不久，又因客戶要求，他們又設計出適合在社群行銷的工具與服務。到了2010年，行動載具大量普及，客戶又說想讓他們的刊物在手機、平板很快被看到，堂朝就又做了深入的研發。他們的努力被看見了，2011年，他們的平台獲得了經濟部頒發的「金網獎」中的創新金質獎。
從此之後，他們的平台就開始被市場所看見，許多的特殊要求也來了，像學校、政府、商業集團、媒體均來反應想要有一個屬於自己的平台。堂朝內部思考，覺得這個需求如此明確而大量，他們應該順應潮流，符合市場，就推出私有雲的服務(Private Cloud)，並連結到Finder，各單位可以自己營運自己的平台。
由於大公司、大單位用了Finder的服務，堂朝就建立了經銷制度，開始大量推廣。從2011到如今三年的時間，他們在教育市場已達到市佔率第一。坊間雖有許多電子書，大家可以翻書，但書中的功能不能與堂朝相比，後面也沒有管理平台。這次他們的獨到之處，別人很難追的上。
走向國際建立社群
在2012年，透過行政院招商中心的推薦，堂朝成功的與日本一家上市公司「株式會社電算」簽定了日本總代理合約。「株式會社電算」是一個軟體服務公司，主要客戶是日本各地方政府，他們代理堂朝的產品，期望推廣給他們的地方政府。堂朝因應日本文化及各方需求，調整了系統。
緊接著，堂朝又與旺旺中時傳媒簽訂了兩項合作案。第一個是「魅力城市」，主要針對全中國大陸的第一級城市一起做電子刊物的行銷包裝與推廣，目前已有一百多個城市採用堂朝的服務。第二個是參與「金犢獎」平台合作，已連續舉辦24屆，每年一屆，主要是比賽“內容”，兩岸三地的廣告設計、文創相關科技學生透過比賽選出優秀得獎者，這些得獎學生會因為此獎順利被推薦到學校及企業內部。雙方主要是希望可以把累積廿幾年的學生參賽者的作品或服務透過Finder電子刊物平台，集合成一個文創加電子商務的社群平台。
簡子竣發現，當他們在推廣這個電子商務的平台的努力過程中，就是建立了社群、建立了通路、建立了內容。所以他們的長期目標就是希望可以透過Finder電子書平台扮演內容、流通、服務、整合與人才媒合的一個最終目標。他們可以替客戶排電子版、加上功能、協助流通，但並沒有為客戶寫稿的服務，客戶必需提供已寫好的文稿、照片、錄音、錄影，他們做後續的服務。目前他們的刊物最高點閱率達到二百多萬人次，是相當高的點閱率。
公司營運多元化
「創意+整合=無限可能」是簡子竣營運公司的宗旨。他們不停的做研發，目前正在做增資。堂朝目前的營運模式包括：
1. SAAS租賃的服務，客戶可以直接付費購買產品或服務
2. 私有雲(Private Cloud)銷售，把電子平台賣給客戶，依據所要求的模組而有不同的價格。
3. 與異業結盟，由堂朝出技術、對方出行銷資源與通路，大家共同營運，分享利潤。
4. 客製化服務，專門為客戶的內容做後製作，如排版及系統的開發。
5. 承接單位的教育訓練課程。
堂朝每年辦一個全國電子刊物的創作大賽，把得獎人員、老師、異業合作單位等做資源整合，讓Finder平台成為一個供需中心。當有客戶找人、找服務時，他們就可以做媒合的工作，最後走向數位內容的應用平台。
簡子竣認為堂朝的最大優勢就是他們有超強的研發能力與速度，他在以前做System Integration (SI)時，曾訪談了許多國內外知名機構，也為他們開發了許多系統，所以掌握了技術與商業模式，均應用在他們的產品中，就不需再做市場測試，所有需求均來自市場最真實的狀態，這就是最好的競爭力。但產品開發均有階段性的過程，但他們現在產品研發與市場推廣必須同時進行，燒很多錢，所以在現金流方面就有很大的壓力，他希透過增資，推動各種的業務。
台灣及全球電子書發展現況
在台灣電子書的市場方面，曾是台灣電子書協會秘書長，現在是常務理事的簡子竣表示，台灣目前有Google 書城、三大電信與民間的PUBU書城、城邦、以及遠流等公司，學校圖書館有凌網科技等較知名廠商在運作，大家都以銷售電子書為主要營運模式。除出版社平台外，各家平台幾乎擁有90%以上同質性的內容，最後就只能打價格戰，這是非常紅海的競爭市場。
堂朝的定位主要以發展整體性的網路平台服務商為定位，產品提供產、官、學、研及個人等不同角色，分別自己上傳內容，轉換多種格式電子刊物，自行添加多媒體元素，以及流通分析，未來網路生態圈的決勝點會在於內容與流通。所以Finder在第一階段採取廣建通路平台，讓各單位都有自家平台，第二階段內容匯流，讓各領域內容可以互相流通，第三階段建立產業鏈，讓採訪、設計、編輯、後製、行銷個領域都可以串聯起來，公司廣宣型錄是全世界最大的出版應用，這是他們要深耕的市場。
講到世界電子書市場的現況，簡子竣說全世界的電子書發展分為廣義與狹義兩塊，前者為多元內容應用，後者為Epub單一格式的使用。以趨勢來看，電子書最終還是會打破形式，資料碎片化，依據人事時地物的不同而給予不同的內容，由於穿戴式設備的興起，在未來內容或書籍的流通也會更加依據個人化去改變，除非是純文學的內容，不然整本閱讀的意義將不太重要。Finder的設計重點在於轉製管理與社群流通分析，不管是否為華文市場，Finder可以巧妙應用刊物樣式來彙整內容，讓內容以更互動，更多型態的應用，呈現在不同讀者面前，因為書已經不再是書了，它馬上可以變成宣傳品、導購手冊、SOP....等具有互動形式的電子刊物應用，可以應用在任何語言領域，這對於堂朝進軍國際市場是相當有利的。
未來希建構數位整合生態圈
「青雲有路志為梯，學海無涯勤是岸」，一個有志氣的青年是不會被埋沒的，簡子竣的努力印證了這一點，他向自己及全世界印證一點，就是：「學歷不是唯一，能力更重要」。簡子竣今天是台灣電子書界的專家，他也是台灣電子書協會的前秘書長現任常務理事，為台灣的電子書廠商及各大集團服務，他也經常受邀至各地授課、演講，他還是內湖科技園區發展協會的網路系統開發委員會副主委、中國文化大學職業培訓訓練專案講師、中華民國青年創業協會總會講師、TTIA-綠色旅運小組成員、CIAA雲端創新應用聯盟創辦人、大亞電腦(股)公司/行銷經理等。
簡子竣還有更遠大的志向，他希望未來可以將數位整合應用發揮到更高的層次，他率領堂朝公司一直想建構一個將內容、人群及裝置可以串連起來的生態圈，目前先從電子刊物開始佈局，Finder產品已經陸續整合大數據、書籍掃描器、繪圖筆、NAS系統、Google Cloud、AWS等服務應用，希在未來變身為更多元的應用情境，解決更多產業的問題，貢獻人類社會。￭ | 
