|
美國路易斯安那州駐亞洲經貿代表 李忠文處長
開朗健談“人生的收穫與回饋”
文：朱麗芝
過去二十二年，美國路易斯安那州駐亞洲經貿辦事處(State of Louisiana Asia Trade Office, LAATO)每年均舉辦學生實習計畫，學生分別來自美國（哈佛、喬治城、加州大學洛杉磯分校等）、加拿大、英國、澳洲、台灣（台大、政大等）; 過去的實習生計畫均以大學生為主，從2011年開始向下深根擴展至高中學生，舉辦第一屆為期五天的「高中生實習計畫」，共有33位實習生參與。實習項目包括企劃書撰寫、投影片製作及簡報、團隊合作與默契、人際關係、尊重多元文化、相互分享等課程。由於佳評如潮，該處遂於今年二月舉辦第二屆實習計畫。處長李忠文表示，舉辦這個活動的主要宗旨在於讓高中學生近距離的接觸職場，增進實務體驗，協助未來生涯規劃發展，為台灣培養更傑出、更具競爭力的下一代。他指出，「高中學生參與這個活動可以從一無所知，學習到團隊合作與瞭解企劃專案的製作。對於將要申請就讀國外大學的高中學生更具有加分效果。」他呼籲企業界共襄盛舉，多予支持此類高中學生及青年人的實習活動，讓下一代能夠擁有更多選擇機會。回溯舉辦實習營隊的初衷，李處長表示希望能將自己以往的收穫，回饋予這一代的年輕人，而透過與李處長的訪談，他更進一步地與我分享他豐富的人生經驗與思維。
AIESEC帶來豐富人生經驗
李忠文處長豐富的經歷源於他對於機會的掌握與對現況的挑戰。當年大學畢業後，他在一個偶然機遇情況下參加了國際經濟商業學生會(International Association of Students on Business & Management Science, AIESEC)在台灣大學舉辦的一場甄選活動並獲選為當年度的國際交換學生。AIESEC是一個具有悠久歷史的國際學生組織，緣於二次世界大戰後，歐洲的菁英學生研究人類為何發生了兩次世界大戰，發現起因是國與國之間缺乏彼此交流與相互瞭解。所以他們創立此一平台，提供國際青年學生交流的機會，並培育訓練青年的領袖氣質、國際觀，以期發揮改變世界的影響力。該組織每年在全球各地推動各項國際研習計畫，並將各地會員所甄選出來的青年學生分派到不同的國家見習。藉由持續不斷的交流，當這些菁英學生後來成了各地政經領袖，而因大家早建立了友誼與相互瞭解，避免再形成國際間彼此征伐的戰爭悲劇。
李忠文處長是台灣解禁後AIESEC第一位外派的國際交換男學生。許多國際知名公司都贊助這項活動，並提供經費給國際交換學生實習機會。1985年他隻身赴美來到芝加哥，在John Crane Houdaille公司實習。該公司是家國際知名從事市場研發及生產機械軸封之跨國企業，李處長的實習內容是全球市場研究，搜尋國際間有那些新的重大工程，如籌設興建石化廠的產經訊息，再由公司分析部門評估商機、爭取生意。他透過這個實習機會廣泛接觸了很多政府機關與企業界人士，同時也累積了許多寶貴經驗。
在美期間，李忠文過的非常充實。除了工作外，AIESEC也為國際交換學生在週末或晚上提供許多活動，例如 : 演講會、研討會、宴會、聚會、旅遊等等，有嚴肅的、也有輕鬆的，他都儘量參與。「我很感恩，因為這些活動安排讓我們有更多接觸學習的機會，在三十年前，這種機會是很少有的。」李忠文說，印象最深的是他曾參加一個為期九天的華府學術參訪團，全美的AIESEC交換學生都在此聚集。當時有幾件事讓李處長心中很有感觸，首先是美國政府退職官員，不僅贊助這項活動，還運用本身影響力來推動這項活動，甚至開放他們的家庭來接待這些國際學生們。其次是美國的非營利機構會派出「星探」來觀察這些國際交換學生，若發現是優秀人才，就會培植他（她）們或安排他們留在美國。李忠文有感而發，「美國具備爭取傑出人才的優良制度，這是其國力強盛的原因。」
另外，還有兩件事也讓李忠文銘感在心：他在實習的時候，當地有許多華裔學者及華裔同仁，均是早年刻苦奮鬥有成的留學生，看見像李處長這樣的新來學生，都相當照顧，經常邀請至家中聚會，並致贈衣物或生活用品，讓異鄉遊子們飽享人情溫暖。其次是AIESEC的前輩們對學弟妹的照顧與提攜，帶領他們參與許多社團活動，讓大家打成一片。「若沒有這些前輩們的帶領，我們不可能有如此豐富的生活體驗。」這樣的精神一代傳一代，他和當年的這些朋友們、前輩們迄今仍保持聯繫，當他們來台時，李忠文處長也會善盡地主之誼款待。由於當年在美時，接受過許多當地家庭的接待，而今李處長家裡也經常開放，邀請在台國際學生及國外賓客至家中做客，甚至過農曆春節。
在美國跑馬拉松的經驗讓李忠文至今仍津津樂道。今日馬拉松運動很風行，但三十年前並非如此。李處長與馬拉松結緣可以追溯到高中時光，辛志平校長鼓勵學生長跑運動。他仍舊記得，在校長的號召下，全校學生每天晨跑學校後山的情景，從那時起便喜歡上了跑步。到了美國後，跑步是全民運動，李忠文也樂於用晨跑迎接每個充滿挑戰的日子。他當時沒有想到的是，後來的工作竟然都因他對馬拉松的熱愛而雀屏中選。面試主管認為馬拉松是一個持久的運動，跑馬拉松的人一定是有毅力的人。他說：「台灣現在跑馬拉松的環境較成熟了，我準備再跑馬拉松！」
回顧以往美好經驗，李忠文不忘提到，最初得以參加AIESEC計畫，乃源出於他的一個「善念」。記得某次大學校慶，他剛由外地遠行回來，身體疲累不堪，但心想回校探望恩師，倦意全消。在校巧遇拿著AIESEC資料的學弟，因而與AIESEC結了一生的緣分。他強調人的「善念」很重要，如果他當天因疲累，而未能回校探望師長，人生許多精彩的篇章就要改寫了。
在美國在台協會工作結識政商菁英
1987年李忠文完成AIESEC在美的實習，回台後在美國在台協會( AIT ) 擔任經濟研究員職務。當時正是台美雙邊貿易紛爭最多年代，李忠文的工作內容就是協助調解台美間的雙邊貿易紛爭，處理美國廠商申訴案件，並與經貿部門協調。
李忠文在研析台美雙邊經貿關係時發現：當時美國對台灣重要民生必需品的供應，如水果、牛奶、化妝品等，關稅都很高，但台灣經濟已經起飛，不需再以高關稅來保護。李忠文經研究後，列出產品清單，經過台美雙邊貿易諮商，台灣同意合理降低關稅。自己當年的研究能改善台美貿易關係達到雙贏的效果，李忠文為此感到欣慰。
在AIT工作期間，李忠文由於個性開朗，加上參與AIESEC實習的培訓經驗，喜歡在外廣結善緣，因而結交不少朋友。在與各界菁英接觸與互動過程中，他經常推薦進修研習機會、鼓勵傑出人士赴美參訪交流，以促進雙方瞭解，增進彼此情誼。當年這些友人大都是基層人員，但經過二、三十年，如今多已位居要津。當年所結識的友人，也為他日後的工作推動與提升帶來許多福報與助力。
參與富士通培養計畫，結交全球好友
1985年全球第二大電腦公司日本富士通慶祝公司成立50年，董事會提議一個回饋國際社會的計畫，每年提供亞洲國家一名全額獎學金到美國及日本進修。李忠文是富士通1988年台灣地區的得主，在夏威夷研讀EMBA。這個EMBA的學程是由日本富士通公司在夏威夷所成立的美日管理學院(Japan America Institute of Management Science, JAIMS)與日本東京上智大學合作的菁英培育計畫。該菁英計畫的學生來自亞洲及歐美十幾個國家，他在當地研習期間再次提升本身的國際視野，並結交了來自世界各地的朋友。
在夏威夷這塊人間樂土，李忠文受到夏威夷人文風采的薰陶，體驗人生的優雅與生活的樂趣。除此之外，他還做了幾項創舉，把富士通的所有獎學金得主組織起來，成立菁英網絡。而當畢業後，同學們各自回國，李忠文卻向學校申請到富士通日本總公司擔任義工，回饋富士通的栽培。富士通的高層為他這項申請開了無數次會，終於通過。在總公司奉獻期間，專責國際聯繫業務，特別是與各國學生聯絡。李忠文這個個案在富士通公司的企業史上，實屬罕見。
因緣擔任路州駐亞洲經貿代表
1989年，美國路易斯安那州的州長來台灣訪問，在路州投資的王永慶宴請州長時，提議州長在台灣設一個辦公室。州長允諾後，王永慶也義不容辭提供辦公室所有設備。當時，針對路州在台經貿代表這個職位，雖然台灣各方都有推薦人選，但路州卻一直未覓到適合對象，職位懸空數月。此時李忠文在日本富士通的工作即將告一段落，路州官員透過層層關係，聯繫了他的母親，邀請李忠文在台北面試，路州面試官員經與李處長一席談話後，就把辦公室鑰匙交給他。這位很愛運動，每天晨泳的面試主管，認為一個能跑馬拉松的人必定有堅強的毅力，沒有什麼事不能克服，加上李忠文留美、留日的特殊學經歷，立即決定任用。日後李忠文與這位面試主管熟了，問他當初徵選路州經貿代表的過程與考量，這位主管說當初被推薦的人多有顯赫背景，路州為避免受到利益團體影響，而未考慮錄用，而當年這位年輕人，因為沒有特殊背景，反而較能秉公行事。李忠文當初的弱點，沒想到反成了他的優點。因為這職位曾空懸多月才等到他，讓他更深深體會一個「緣」字之奇妙，迄今，李忠文在路易斯安那州駐亞洲經貿代表的這個職位上已經做了22年。不僅勝任愉快，路州政府對他工作表現甚為肯定，並給予最大的信任與空間。
美國目前有12個州的州政府在台灣派駐商務代表。最多的時候是1990年代，當時台灣經濟起飛、台灣錢淹腳目，美國有22州在台灣有設貿易代表。現在美國許多州已轉到大陸或其它地區設代表處。但路州自從設立台灣經貿代表處後，從未考慮轉移駐台經貿代表處，且與台灣的關係愈來愈密切。
「做經貿代表，是推動雙邊的商務經濟活動，還包括教育、文化、旅遊等。」李忠文處長說。幾年來，他促成幾件大事：
1. 與路州推動促成台灣與美國間的能源合約與合作。
2. 促成醫療聞名的杜蘭大學培訓台灣醫院管理人才計畫。
3. 持續推動台塑集團在路州的投資案。
在一般人的觀念中，路易斯安那州比較偏遠，可能不如加州的物產豐饒又與台灣有地利之便。李處長笑著說，路州以石化業聞名，中油與台塑都在那邊開採石油。他引用一句話，「如果建地本身很方正，建築師的發揮反而有限；如果建地本身不工整，建築師的才華更有展現空間。」他強調，「事在人為。」路州與台灣的關係始於王永慶在路州投資，而後，李忠文又推動杜蘭大學與台灣的醫療培訓。此外還有許多合作項目與交流，促進了雙方的友好關係，迄今交流順暢頻繁。
李忠文早年每年要赴路州述職兩、三次，如今業務嫻熟，已不用如此頻繁。但在工作內涵上，他的服務項目，也包含台美雙邊關係的交流與溝通，如參加美僑商會的華府遊說團等。美國官員或企業界人士來台，他會先問對方的期許是什麼？除了努力協助對方達成目標外，他還會為他們安排拜訪相關人士，或以拜會、餐敘，或球敘等方式，讓他們來訪行程更成功，往往獲得對方的驚喜與讚賞。
2011年11月起為推動「振興美國出口專案」(National Export Initiative)，讓美國能出口更多的產品與服務到世界各地。所以他必須勤跑亞洲各國與中國大陸等地，平均每個月出國一、二趟，雖然他常不在台北，但透過先進科技，他稱自己的辦公室為「營運中心」，對任何事情都可以立即明快回應，絕不拖泥帶水。李忠文說這是他從許多前輩學到的寶貴功課，特別是台灣經營之神王永慶先生、宏碁創辦人施振榮先生、前外交部長及駐美大使錢復先生，即使再忙，他們在回應時都是相當明快俐落。
受過美式教育薰陶的李忠文是積極進取、活潑開放、具有熱忱的人，他會不斷要求自己把事情做的更快、更好、更活絡，來增進台美間的交流。但不可否認有時會遭遇文化差異造成的波折，這是他有時略感無奈的地方。「這是人生中無法避免的事」，他總看得很開，凡事以圓融處理為優先。
他很佩服王永慶的女婿楊定一博士的人生體認與哲學。楊博士小時候是神童，13歲入大學，19歲大學畢業，22歲取得醫學、生化雙博士，27歲擔任洛克斐勒大學系主任，後來擔任長庚大學校長兼長庚生技董事長。楊定一博士說他最近有個體悟，早年如一般人，也喜歡「得」，但發現在「得」的世界永沒有止境，無法得到真正的快樂與滿足。他領悟到人生中最重要的是「付出、分享、與慈悲」。時時刻刻能充滿祥和、寧靜與喜樂。
「無論讀書或事業，沒幾人比得上楊定一博士，但楊博士對人生的領悟是經歷過豐富的歲月才獲得的。雖然我的父親沒讀多少書，卻早就體會與力行這個道理。所以早期祖先所得的人生真理與我們今日科技發達才獲得的真理是一樣的。是現在東西太多了，把人們的原始本性遮住了。」所以李忠文呼籲人們可從行動中慢慢去實踐，多付出與關懷才能把這個世界變的更美好，而不是一味奪取。所以應該「不以善小而不為，不以惡小而為之」，彼此應多分享與關懷。
建言玉山發揮分享與創新精神
李忠文處長很早就已是台灣玉山科技協會的會員，他也是玉山高球聯誼會的忠實會友。他說玉山的活動讓他聽到了許多很棒的演講，譬如玉山歲末晚宴朱敬一主委的演講，讓他受惠良多。他呼籲玉山的理監事暨會員們多多分享他們企業的資源予大眾。「透過付出、分享與奉獻，玉山才可以千秋萬世。」他說：「分享是人生中最美好的東西」。另外，他建議玉山要永持創新的精神。他記得當年剛到芝加哥時，美國友人帶他去Shopping Mall買東西，去時走一條路，回來時美國友人走另一條路，李忠文問友人為什麼不走距離較近的原路？美國友人回答他：「走不同的路可以看更多的東西。」他體認到創新精神是「不再沿著原路走，而是勇於嘗試新的途徑」。他鼓勵玉山科技協會持續推動創新，勇於挑戰現況，成為社會創新的領頭羊，並引述王永慶的話說：「能克服的事不要來問我，克服不了的事再來找我。」￭ | 
