關於玉山 最新消息 活動報導 菁英專訪 玉山刊物 會員動態 合作專欄 週年活動


菁英專訪
PEOPLE


 

王金來邁向全球四大--

安永聯合會計師事務所所長之路

整理:林峻宇、朱麗芝

王金來所長是台灣本土培養的會計師,目前是世界四大會計師事務所Ernst & Young安永聯合會計師事務所臺灣所所長,連動大中華區及全球的業務,他是如何做到的?他所面對的挑戰是什麼?目前全球會計師界有什麼最新的動向與改變?安永為什麼要推動安永創業家選拔活動?如何進行評選?台灣玉山特別訪問王金來所長談談安永的現況與理念、他的成長歷程及對年輕人的勉勵。

率領安永臺灣邁向區域整合與國際整合

安永(Ernst & Young) 是國際四大著名會計師事務所之一,與勤業眾信(Deloitte Touche Tohmatsu),安侯建業(KPMG)及資誠Pricewaterhouse Cooper)並列四大。「安永」是Ernst & Young 的音譯,也是中文的統一名稱,在華人的社會甚至包括日本的漢字名稱,全部都是用「安永」這個名字。在臺灣於2007年改名為「安永」,這是該所為強化全球一致的識別體系跟英文的品牌而採此一措施。去年中文網域名開放申請後,安永並加上「安永﹒台灣」的中文域名,今後在網頁直接輸入「安永﹒台灣」即可連結到安永台灣的官方網站。

安永臺灣作為一個國際性會計師事務所,主要服務四大項目,包括審計、企業諮詢、稅務諮詢、以及財務諮詢等專業服務。目前在臺灣有六個分所,分別是臺北、中壢、新竹、台中、台南、高雄,合夥人有四十多位,員工約有1,200位,營業重心主要是在臺北。

最近幾年,全球Ernst & Young內部的策略性重點方向是區域整合與國際整合,為目前全球四大會計師事務所整合的最完整、效果最顯著的國際性事務所。從臺灣的角度來看,安永台灣王金來所長強調的是“本土國際化”,要擁抱國際,但同時也要強勇本土。

「我們不是外商,因為這是我們臺灣的合夥人所組成的堅強服務團隊。但是我們的策略思維、服務的工具及理念,是很完整一致且與國際的政策緊密結合。我們有一個全球一致的服務理念,希望提供給臺灣的客戶全球緊密一致的高品質服務。臺灣的企業在過去二十年來其實已經不只是本土的企業,早已轉型成為根留台灣,但高度區域化、國際化的國際級企業。根據安永的全球化指標報告顯示,台灣的國際化程度,全球排名12,在亞洲僅次於香港(1)及新加坡(3)。」王金來說。

安永台灣在最近兩、三年已經把這樣的基礎架構構建的非常完整,王金來說,今年政府跟大陸簽訂了ECFA,ECFA從整個格局跟定義上來講界定並加速大中華經濟區的成型,其實安永臺灣在2007年就跟安永香港、安永大陸整合為一個大中華區,也就是所謂大中華會計營運區域,這樣的區域整合其實就是呼應並迎接未來政經方面的區塊經濟、區域合作、大中華合作。所以安永臺灣在服務企業、服務產業來說,早就已經構建成一個區域化、國際化的服務平台。

這樣的服務平台所帶給客戶的是全球緊密一致高品質服務,也帶給同仁一個寬闊的學習歷練成長空間。安永台灣近年正積極操兵練將,每年派20位臺灣的同仁到上海跟北京工作18個月。希望透過提供這樣的人才、技術交流的服務平台,讓臺灣的專業人士有表現的舞台,也有與對方合作跟競爭的機會,並擴展人脈與國際經驗。

王金來進一步闡釋,安永所謂國際性整合,是指每個國家必須有當地的事務所,再形成為一個全球性策略聯盟的整體運作。所以大中華在中國的事務所主要是由中國當地員工以及來自香港跟國際的專業人士經營。而臺灣安永雖是一個本地的會計師事務所,但連結著大中華區域平台跟國際平台,可以突顯安永專業人員的服務特質,譬如,台灣安永最近與臺灣證交所及櫃買中心共同推動台商或海外企業來台上市掛牌(IPO),這需要把臺灣的策略地位提升成為國際的資本中心。所以王金來提出,ECFA之後,臺北跟香港、上海要形成一個資本市場的金三角。2010年安永台灣在協助政府跟證交所的外商企業來台發行TDR,市場佔有率是第一名,募資金額第一名的神州數碼、日本的爾必達,及來自新加坡的超級咖啡,都是安永台灣跨國合作的案件。

所以,藉這許多跨區域合作的案件,安永最近幾年推動區域化及國際化的平台是成功的,這不只是事務所本身的發展方向,也是臺灣未來經濟或資本市場成長發展的平台。王金來指出,最近政府有提到「從世界走進臺灣,從臺灣走進世界」,就是要把臺灣作為區域化、國際化的平台,讓臺灣所有的企業,包括高科技業、服務業、甚至未來的策略性產業,大家有志一同把臺灣市場格局做大,把臺灣的區域格局升級,這是王金來希望安永在臺灣未來所要努力的方向。

親上火線領導安永進行變革與轉型

安永會計師事務所(原致遠)是1969年成立的本土會計師事務所,迄今已有四十二年歷史,在1987年成為安永(Ernst & Young)全球機構的會員,當時中文名稱仍為致遠,但在區域化、國際化的大潮流下,當時的執行長王金來不畏質疑與反對,將公司做了一個很大的變革跟轉型,於2007年正式更名為安永,用行動來執行區域化與國際化的政策。目前事實證明安永已做了成功的轉型,跨出了很大的一步,掌握大趨勢如ECFA、大中華經濟區都啟動了,在現有的經濟環境架構之下,安永掌握機先,創出具體的績效出來。譬如說在TDR的掛牌方面,安永領先四大,在國際的運作和在人才的升級方面也做了很大的升級。

會計師事務所是合夥組織,必須跟合夥人、同仁做充分的溝通跟政策的說明。王金來指出,「在現在跟過去相比更變動的環境之下,唯有堅忍執著,才能執行出具體的效益。所以全力溝通、理念的堅持、及具體的行動,來執行出實質的效益,讓同仁以及合夥會計師能夠接受與肯定,這是很重要的。」

講到安永的區域化,台灣安永現在有四十幾位合夥人,1,200位員工外,還有大中華區9,000位同事為後盾。王金來說,過去臺灣的國際化是說自己怎麼樣去查核,是單打獨鬥的單一平台。現在大陸台商客戶有需求,在美國客戶有需求,安永就可運用各地資源與網絡,協調當地的會計師服務團隊來為客戶做最即時、最完整、最深入的服務。在這部分,臺灣的團隊必須主導、管理、溝通,這就是協調領導能力。臺灣過去什麼都自己來,現在則是國際化、區域化,講求團隊合作,是一個本土團隊結合國際團隊,讓臺灣發光發熱,讓效益顯現,就必須Courage to Lead,有領導膽識。王金來說:「你要有膽識,膽識的背後要有能力,能力的背後就要有信心,再有語言,這樣才能做好。」

安永的這個區域國際平台無形中在組織上調整了策略方向。如果從時間序列,從制高點來講,可以很清楚的看到安永在最近三年來所做的努力是朝向大方向的紮根與累積實力。同仁所吸收、成長、淬鍊出來的能力,是國際性的能力,而不像過去只是守在臺灣。這樣的轉變對同仁是一個挑戰,也是一個壓力,從而歷練出來的同仁就有實力,有刺激就有進步。

安永臺灣主要服務在各地的台商客戶及國際客戶在臺灣的分公司,平台是國際性的,工具也是國際性的,在查核、審計方面都是雲端科技的運用,員工只要打開電腦,電子化工作的底稿就可以讀取並展開工作,做完了就存進雲端。「這是我們在國際的資源,現在在臺灣查核的工具、方式、做法是這樣,到中國、美國也都一樣,只有中、英文版跟簡體、正體等語言上的差異。平台工具一致使得我們的同仁可以隨時移動與互動。」王金來說。

王金來也認為,臺灣現在一直講國際化是跨出去的,門打開了,要怎麼樣協助大家站上舞台才是最重要的。過去國際化是個人去美國念書、去工作,是個人的國際化,現在是全面國際化,如果還用過去的方式,三年、五年之後仍有隱憂。這三年來,安永很慶幸及早打開門。從安永的經驗來看臺灣的經驗,臺灣打開之後還沒有整體的策略,需要時間去付出學習,撞的鼻青臉腫才會成長,這種方式浪費社會資源,也延誤發展時機。

臺灣採國際會計準則,2013年與國際接軌

談到2010年臺灣與大陸簽定了ECFA,王金來說,臺灣報紙上說2011年的代表字是“淡”,其實臺灣是“淡而不靜”,臺灣正積極地與國際接軌,做區域化、國際化的努力。ECFA是兩岸經濟合作的平台,兩岸建立一個穩定合作的關係,對企業來說,是建立未來的願景跟未來努力的方向,但若談到企業的營運跟中樞神經運作的資訊核心,那就是「會計」。

王金來指出現在的會計準則正大談國際整合。臺灣在2000年以前的會計準則基本上參照美國的會計準則來制定。現在因為全球經濟朝著美洲區、歐盟區、亞太區三大區塊在發展,臺灣希望藉ECFA進入大中華經濟區,並能夠從大中華經濟區再躍進亞太經濟區,這是臺灣的發展方向,也是台灣安永的方向。在這樣的運作下,臺灣企業在區域跟國際的互動會非常頻繁,企業的語言是會計,會計的語言就要統一,統一在一個語言之下,就是國際會計準則。國際會計準則IFRS (International Financial Reporting Standards)應運而生,變成一個國際企業的共通語言。臺灣在金管會的政策主導之下,預計於2013年全面接軌,納入國際會計準則的體系之下。

比較「國際會計準則IFRS」與「美國會計準則」,王金來說「美國會計準則」是一個規則性的準則,規範的比較細、比較嚴,主管機關或政府的主導性非常強;「國際會計準則」是原則規範性的,公司的主張、公司的自我治理性比較強,也就是說,美式是機關管理、IFRS是公司管理。但這裡面只是大方向的區分,不管是美國會計準則或是國際會計準則,其實都是殊途同歸,導向一個未來的會計評價:公允價值的評價,俗稱「市價法」的評價,也就是導引、接軌一個活在當下的評價,這是跟過去不一樣的地方。

王金來分析這樣的會計準則,其實國際跟美國都一樣,只因美國的規定細節較多,現在IFRS則是一個原則性規範,若要放諸四海而皆準就不能過於僵化。王金來覺得國際會計準則是一個大家能接受的規範,讓會計人員不只是會計,而是能夠擁有管理甚至決策參與的角度,這是好的發展,也能夠符合大部份企業家認定會計為企業語言,能由會計反映營運決策績效方面,使企業更有「自主性」。

「自主性就是公司必須主張有理,讓會計師評估合理,也能夠反映出企業的產業特性和產品特性。雖然有國際性通用的規範,但也能讓企業更有主張、更有自主性,來凸顯個性以及行業特色。」王金來說。

臺灣的會計制度2013年與國際全面接軌,臺灣企業,尤其是上市上櫃公司的時程,2011年還可以維持在舊軌,2012年臺灣會計準則跟國際會計準則需雙制同時並用,2013年要全部轉成新軌。接軌國際會計準則是臺灣會計的一個升級,也是管理的升級,目前125個國家都採用IFRS,臺灣不能置身於這樣的國際會計社會之外。

「我們談國際化、談區域整合,當然要加入國際的企業社群裡面,企業社群的溝通語言是國際會計準則,我們必須跟國際同步。目標是明確的,時程是確定的,接下來就是我們怎麼做變革管理,或是我們稱為接軌管理,因此國際會計準則也是企業專案管理的部分。臺灣的上市上櫃公司目前都已經把這個納入為管理的一個重要工程,為能夠在2011至2013年完成轉換接軌的工程,成立專案小組來推動。這對公司的競爭力、體質,還有公司相關人員的管理能力都是升級。王金來說。

台灣的企業界或會計師們對於接軌於國際會計準則有什麼看法?王金來說,台灣會計界對此有許多討論。現在國內四大會計事務所協助上市上櫃公司導入國際會計準則的人才團隊及經驗是非常充足的;對企業來講,剛開始較有疑問「為什麼要這樣做?」但王金來說,這些國際準則接軌的目標與必要性,在經過充分溝通後,企業也都能夠接受。目前最大的挑戰在於,如果2012年轉換成國際會計準則,只剩下一年的時間,2011年可以用舊制來編製財務報表,2012年就要新舊並陳,顯然能維持舊制只剩下一年,怎麼樣為2012、2013年做準備,有待企業界的董事、高階主管、財會主管去評估,利用既有的資源、尋求外部專業會計師的諮詢協助,然後把導入的時程做緊密的規範。

就王金來的瞭解,目前臺灣的上市上櫃公司,大部分在主管機關的監督跟指導之下,都已經把導入國際會計準則做為一個重要的工程。臺灣的上市上櫃公司非常有競爭力,且國際經驗非常豐富,導入國際會計準則不應該是問題,唯一的問題是時間、人力投入,跟專業諮詢。

他再說明,「國際會計準則」目前針對上市上櫃公司為第一波的會計制度的轉換,至於非上市上櫃的公司,已有中小企業會計準則的制訂,目前已有草案但尚未定型。對臺灣來說,還有一個架構上的重要突破,即是將會以合併報表為主流報表,讓臺灣的企業更有寬闊、整體,和以集團為概念的運作模式。王金來說以前臺灣太重視個別報表,視野會比較限縮在本土,合併報表會產生較為宏觀寬闊的視野,導引出來的經營的氣勢、使企業主雄心更大。會計雖然是一個語言,但是無形中會影響到企業主的看法,讓企業經營者不能只看臺灣,必須看全球的整體運作模式。這也可以說會計的國際化,也是企業運作的國際化、集團化,所以王金來建議臺灣的企業應將這個過程交給會計專業,如公司內部的財會主管、簽證會計師或是提供諮詢服務的會計師,「我們臺灣的企業有信心把接軌做的很好,而且符合國際標準,臺灣在過去所打下的專業基礎我想是相當堅實的。」王金來對臺灣的會計師業相當有信心。

安永年度創業家大獎

安永的年度創業家大獎(Ernst & Young Entrepreneur Of the Year)是全球第一個表揚優秀創業家的國際性獎項,也被譽為企業界的奧斯卡獎,包括太陽劇團創辦人Guy Laliberte、亞馬遜網站書店創辦人Jeff Bezos、雅虎的楊致遠、戴爾電腦創辦人Michael Dell、星巴克創辦人Howard Schultz都曾是安永創業家大獎的得主。現在世界有135個城市、50個國家同步舉辦這項創業家選拔,臺灣安永從2005年至今已舉辦了六屆,每年會針對各產業優異創業家的傑出表現做評比跟遴選,表彰卓越創業家外,再選出一位年度國家得主(Country Winner),代表臺灣至蒙地卡羅參加安永全球創業家大獎(World Entrepreneur Of the Year)的頒獎活動。

台灣這六年來的年度創業家代表分別是廣達電腦林百里董事長、遠雄建設趙藤雄董事長、巨大集團劉金標董事長、訊聯生技蔡政憲董事長、成霖企業歐陽明董事長、台達電子鄭崇華董事長。每一個得主都代表當時台灣經濟發展的重點產業。如2007年全球倡導節能減碳,劉金標的Giant自行車在歐洲、亞洲都以高品質且符合保護環境、節能減碳、愛地球的理念而著稱;生物科技於2008年被臺灣列為策略新興產業,訊聯生物科技在當年獲得安永評審團一致的推崇;2010年由台達電子鄭崇華獲得,乃因企業變遷、永續經營、企業社會責任、環境保護等等方面,台達電的企業理念:「節能、減碳、愛地球」均是臺灣企業的表率。

王金來說,安永一直希望臺灣企業家在全球企業的績效或是技術發展,能夠為全球企業家所推崇,但是臺灣企業家過去缺乏國際平台的互動交流。安永創業家大獎並不是只有臺灣企業家的評選,希望把臺灣企業家的經營理念、創業精神及對社會的貢獻宣揚至國際,也希望借助這個平台把臺灣企業家推向國際舞臺,讓臺灣的企業家所展現在企業經營上的努力,能在國際活動上爭光。安永創業家大獎在目前臺灣各項企業家獎項裡面,是唯一國際性企業家頒獎獎項,得獎不只是對個人的一個肯定,也代表台灣所有優異的企業家,。

「我想臺灣講企業國際化、產品國際化、人才國際化,但傑出企業家也要國際化,向國際分享他們的創業理念,讓臺灣在世界發光發熱,這是最成功、最有影響力的國際舞台。」王金來說。

安永創業家大獎每年11月在臺灣舉辦頒獎晚宴,以國際級頒獎規格精心設計,晚會中安排具有臺灣特色的才藝表演,利用安永創業家大獎國際曝光的機會,同時宣揚台灣的文創產業,如2010年扯鈴及原住民音樂的分享。「此獎代表的是從本土出發,本土深耕但同時具有國際觀,臺灣的成就應該被肯定。安永創業家大獎提供最好的機會讓台灣企業家更具國際視野。」2010年安永中國創業家大獎的年度得主為東軟集團董事長兼首席執行官劉積仁,香港/澳門地區年度得主為怡園酒莊董事長陳芳。王金來分享他2010年11月19日在上海參加中國跟香港的企業家頒獎典禮的插曲,那時熱門的話題是汪小菲與大S閃電結婚,當汪小菲的母親張蘭因俏江南餐飲集團而獲頒安永的服務業企業家獎時,媒體焦點都在張蘭身上。

台灣要因小而更大

王金來說臺灣的定位如同新加坡在東南亞的重要性,新加坡雖小,新加坡經濟成長率卻高達15%,將東南亞視為是他的腹地。新加坡人不會因為新加坡小而看輕自己,反而因為新加坡的小,而力量更大。荷蘭跟臺灣一樣小,卻是歐洲的門戶,荷蘭人的雄心壯志是因為他的地小而更大。臺灣跟大陸比起來當然小,但臺灣可以菁英策略,培養台灣的人去掌控,去主導這些區域,這就是管理能力,也就是所謂國際化的能力,以二千三百萬人去管理大中華的廣大市場。

還有臺灣未來十年產業發展的策略與方向,政府應該積極推動。政府要先知先覺,注意到產業發展方向及企業所面對的競爭以帶領台灣企業。王金來認為,臺灣現在對ECFA只是談合作,但他強調,合作帶來的就是競爭,要謹記競爭的殘酷。臺灣有沒有競爭能力?怎麼樣去Get ready for it?未來的三年、五年就可以看出結果。怎麼樣去管理與突破,現在是一個最好的時間點。


王金來所長的成長歷程及對年輕人的勉勵

專注在會計職涯上發展

王金來生長在中部彰化鹿港,一個很本土、很傳統的成長環境,父母沒機會受教育,從事黑手工作,但王金來在這樣的家庭環境之下卻有強烈的企圖心,希望學業能夠日益精進。他後來念到彰化高中,那是彰化地區最好的高中,接著到成大念會計系,並在成大的工業管理研究所念了一年,後來再轉考政大會計研究所,那一年他也同時考上會計師。

考上政大會計研所及會計師這兩件事促使王金來從台南到台北,政大研究所畢業之後,王金來又到高雄去當兵,所以他在整個成長過程中,還沒有步入職場的時候,他在臺灣中部、南部、北部都待過,「這是一個很好的島內Mobility,即所謂的“移動力”,或是所謂經驗的累積。」王金來以他在臺灣成長的移動經驗為榮。

服完兵役後,王金來加入「安永會計師事務所」。在事務所待了一年多後,安永的一個國際交換計畫提供很好的機會到加拿大多倫多工作三年。這計畫對王金來一生影響很大,帶給他很寶貴的經驗,也影響他今日在安永會計事務所中對募才、育才、留才的決策方向。

在加拿大三年的時間,增進了英語能力,並擴大了國際視野,還有得到國際專業資格,包括考上美國註冊會計師CPA(Certified Public Accountant)及美國管理會計師CMA(Certified Management Accountant)兩種執照。CPA是會計師專業資格的認證,屬於公共會計師;管理會計師主要著重企業、財務經營管理、組織人事方面,對擔任公司的財務長來說,是一個重要的工作認證(Credential),這幾年王金來打下一個非常好的國際基礎。

這樣的一個資歷,讓他後來找到屬於自己的專業成長目標。王金來原來屬意到國外唸書,後來因緣際會到加拿大工作,從此他就打定主意從實務的方向發展專業能力。他提出一個5A級的專業資格的肯定,也就是臺灣的會計碩士(Master of Accounting)、臺灣的會計師(Certified Public Accountant)、美國的會計師(Certified Public Accountant)、美國的管理會計師(Certified Management Accountant),再加上大陸的會計師(Certified Public Accountant)。王金來在職場的前七年就把這些應具備的專業資格順利的完成,之後更能專心在職涯上精進與成長。

最大的資產就是人才

王金來想跟大家分享的一點,在臺灣及國際經濟多變的這三年來,從國際、從區域看臺灣,或是從臺灣走出去與區域互動、跟國際接軌,都讓他感受到臺灣企業必須配合國家的政策升級,並要強化競爭實力。而強化競爭力最重要的是人才。「人才第一」“People First ”是王金來領導安永的明確經營理念,協助同仁成就夢想,發揮所長,一直是他努力的目標。怎樣去吸引優秀的人才,募才、育才、養才、留才也是他每天必須去認真思考的課題。

「我們最大的資產就是人才。在這樣的目標裡面,有一件很重要的事,就是希望能夠緊密連結我們同仁的價值觀。」這個價值觀三大主軸,第一個是正直、尊重、團隊的安永人;第二個是活力、熱忱及有領導膽識的安永人;第三個是做對的事,建立良好關係的安永人。王金來說,有清楚的策略主軸,才能把人才帶進區域國際化的方向。

在人才的培養方面,安永跟台大合作建立國際交換計畫,由安永贊助30位台大學生到美國德州大學達拉斯分校(UTD)攻讀碩士、考美國會計師,提升英語能力與國際視野,再回來臺灣安永服務。「這是一個打造國際會計專業人才最快最好的方法。這些人才在臺灣生長、臺灣學習、在臺灣念最好的學校,不能讓他停在臺灣,希望他到區域最好、國際最好的地方學習。」王金來說,過去臺灣培養出的人才,自己認為是最好,但跨出國門,就未必是最好,後ECFA未來黃金十年的競爭對手是大陸人、香港人、美國人,這些大陸人都已經念到大陸最好的學校,再到美國念碩士回來,臺灣最好的人才必須再次的升級跟淬鍊,要透過人才交換計畫來做人才的提升跟強化。

臺灣每個會計師事務所對於招募或留住人才都有不同的計畫跟方案,但安永這三年的國際交換計畫做的最積極與完整徹底,除了上述與台大的合作,「中國交換計畫」也已經起步。

「人才投資,也等於是在執行國際化策略。我們不希望只是喊喊口號,乃是用行動來證明,而效益絕對是深遠廣大的,不只是對我們事務所的效益,對企業與社會都有助益。」

他說,人才是「百年樹人」,不是一天兩天可以培養成功的。這需要觀念改變、時間培養,還需要一個大方向的趨勢引導。所以企業界也應共襄盛舉,多培養國際人才,才能為國舉才,為企業舉才,這樣臺灣整體的實力才會提升。

鼓勵年輕人成為有三力的國際人才

王金來一直鼓勵年輕人在未來的環境要打造自己成國際會計人才,或打造自己成為國際專業人才。在臺灣的學校念書是一把罩,那只是學業力;但還要往右跨一步:專業力,是一種用心,一個能力、一個歷練;另外一個是語言力。ECFA後,人才從台灣跨入大中華區,甚至跨至亞太,不只會中文,還要會英文。過去大家談本土,現在要國際力,國際力就是Mobility,有機會就該走出台灣去區域或是國際歷練。

有專業力、英語力、國際力三力之後,才有競爭能力。跟香港比,香港的三力都比台灣強;再來跟大陸比,大陸的專業力輸臺灣,可是大陸職場高階主管英語力可能都超過臺灣,加上中國地大,區域移動比臺灣頻繁,所以國際力可能也比臺灣強。臺灣過去標榜我們的專業力、管理能力,也就是所謂的軟實力強,可是不能用他吃遍天下。今日的大環境,競爭對手比以前更多樣化,在未來大中華區的競爭裡,國際要走進臺灣,臺灣也要走進國際。臺灣要有這樣的視野,不能只用「本土化」,乃要本土國際化。

講到安永臺灣事務所的員工中,是一個國際的團隊。王金來說,安永臺灣要做到國際化,讓國際的人才在臺灣,也一直鼓勵員工跨出去,如果你在職涯的過程可能二、三十年,兩、三年的外派經驗對個人來講是值得投資,應該趁年輕去歷練。

但他也慨嘆說,「臺灣的專業人才中,看不出來這種強烈的企圖心,大家可能認為一個舒適的生活、平穩的工作是追求的人生價值,若期許自我更有品味、更有品質、更安穩的話,要先去努力,才會得到更上一層次的生活。」

他再為亞太區域的年輕人做個比較,「大家可以看見大陸年輕人的企圖心,看到香港人跟企業的動力,我們如果只是孤芳自賞,獨善其身,最後是我們被擊垮,連立足偏安的立場都沒有。所以我們應該鼓勵台灣人才走出去互動,要當一個贏家(Winner),而不是關起門來自己覺得夠了。」

多樣化與包容性

臺灣跟大陸法規不同,職場上也有許多潛規則。王金來說,的確,所謂潛規則就是文化差異,不是只有大陸有,臺灣也有潛規則。也必須尊重人家,也必須要知道做事的方法、脈絡。拓展大陸市場,人脈關係很重要,但關係背後也需要專業,臺灣的業務拓展同樣是人脈與專業並重。

王金來提倡一個觀念是多樣化與包容性(Diversity and Inclusiveness), 臺灣人其實跟大陸人不一樣,即使臺灣人在大陸工作,其想法也與在臺灣的人不一樣。安永最近在上海舉辦後ECFA時代兩岸經貿新情勢論壇,體會雖然同是臺灣人,但不同地區工作,思維並不相同。

「在不同環境,面對的主管思維邏輯是不一樣的。所以跳進新環境就該接受,又從中存活下來之後,又進一步管理才叫高竿。在組織裡面必須要融入,去互動、管理可能的差異,兼具多樣性與包容性才是能力,在這個環境勝出進一步主導,這個才是我們該學習的地方。

打造自己成為國際級高階主管人才

王金來說,現在企業家第二代直接空降做主管的少之又少,專業人才是現在社會的主流。不管在那個企業,大家該重視的是成長的歷程,王金來建議在投入職場前三年,要把基本馬步功夫做好,也就是自己的專業力成長。技術打得很紮實,是展現你從學業轉為專業最具體的工作能力的一步。

再來,專業基礎打穩之後,後面的吸收成長會更快,在這個過程中,第二個三年要進行國際力的培養。在今日競爭的環境中,未來要當一個高階主管,不只是在臺灣的高階主管而已,需要放眼區域與國際的思維跟聯繫的能力,這個是年輕人在成長過程中要去歷練的,否則就會被淘汰,因為企業不需要三十年無法進步的職員。

第二個三年爭取在不同的環境歷練,也可以在台灣的各地區,或到中國、美國、歐洲等地發展,準備讓自己在語言、生活、態度、知識各方面接受更寬闊的思維,再帶著這個能力回到臺灣,這是第二階段。

第三個階段要磨練管理能力,領導統御能力需要視野寬闊,必須要有溝通能力,所以技術、國際力、管理能力,是王金來認為三階段的成長,把自己推出去接受挑戰、挫折是很重要的。王金來過去加入安永,有一個特色是願意去接受挑戰,願意去嘗試,別人放棄的機會,都把它當作自己成長的歷練。所以擁有自己的理念,包括理想目標的追尋、堅忍執著、成長專業力、管理力、國際力,自我期許5A級的認證。這些過程是點滴在心頭,事後來看,王金來從過程中學到對問題的掌控能力、因應方式,讓他更沉穩、更有視野、更獨立,這就是當高階主管要的東西。

王金來強調這些能力是要去體驗、要去嘗試的,要極力爭取這些挫折與歷練的機會,這才是成為高階主管所必要的條件。尤其在未來的十年,台灣對國際的大門已經打開了,在亞太區的環境中,身為高階主管需要什麼樣的能力跟挑戰,就是你成長的目標。越早跨出去,打穩技術能力、升級分析能力、補強策略能力都是國際高階主管必備的看家本領,同時挫折忍耐力、環境適應力會更強。王金來鼓勵年輕人出去闖闖,但一定要回歸原先的起點。去歷練要點滴在心頭,即使最壞的情況也要鼓勵自己存活下去,最怕就是沒機會、拒絕機會,只要有機會,即使再多挑戰跟壓力,日後回頭看,絕對會珍惜這些寶貴的經驗。

挫折是個人無形資產

「你的挫折就是無形資產,人生體驗和經歷都是做出來的,而不是講出來的,這是我覺得可以給年輕人參考的。」

王金來以自己為例,他說,在2007年安永變化很多,他其實也不是一帆風順的,他在2004年是執行長,處理一個棘手的案子,面臨各種專業品質及人際關係的挑戰,其中微妙關係讓他體會到什麼叫現實,所幸他的專業力經得起考驗。因為有這樣的經歷,安永在2007年從臺灣本土的事務所轉向國際化,即使有再多人的反對、反撲,加上媒體壓力、爭訟壓力,需要極大的耐力才能承受,這些都是他的心路歷程。

王金來有很清楚的使命感,就是怎樣把事務所帶往對的方向,堅持下去,讓年輕人在這樣的環境成長。很多人對他說:你怎麼撐得下去?王金來強調一點就是─「我不是比別人特殊,但我過去接受歷練,接受挫折成長,每一次都更篤定,功力更加一成。」

所以他再次強調,接受挑戰、接受挫折是好事,特別是對年輕人來說不要用外界的成敗來看短暫的結果,長期來看,挫折與失敗可以轉化成個人的無形資產。大家老是用成功、失敗來看事情,那只是短暫狹隘的,長期來講,失敗對人累積出來的成功的種子是無可限量的。他鼓勵年輕人應該要將眼光放遠,不要太計較眼前的得失及挫折,勇敢迎接挑戰才能成大事。

10663北市復興南路二段268號5樓之1 電話: (02)2738-7415 傳真: (02)2738-6346
E-mailservices@mjtaiwan.org.tw


台灣玉山科技協會 • 版權所有©Monte Jade Science and Technology Association (Taiwan) All Right Reserved.