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活動報導
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青年玉山 Happy Hour：不能錯過的行銷真心話─生醫到生活的跨域行銷分享
▲青年玉山於5月24日舉辦Happy Hour。 文：陳榮傑 青年玉山於5月24日舉辦Happy Hour，此次活動以「不能錯過的行銷真心話─生醫到生活的跨域行銷分享」為題，邀請到三位在專業服務、生技公司及消費零售領域有豐富經驗的跨域行銷女性分享他們的經驗和觀點，分別為擔任醫藥顧問產業客戶經理洪瑞彣，具跨域溝通能力；梁慈珊是統一集團專聯科技的行銷經理，擅長社群口碑行銷、廣告投放、OMO策略；陳傅鈺是英商全球光生技的業務推廣執行經理，擅長拓展異業結盟合作。
在快速發展的商業環境中，電子商務成為了消費者購物的主要管道之一。透過網絡平台，消費者可以方便地購買各種商品並享受快速的送貨服務。其中，一些熱門店家透過行銷策略不斷提升自己的知名度和市場佔有率，並通過投資廣告以提高營業額。在電商領域，外送平台可通過提供買一送一等優惠來吸引消費者。除了在網絡上進行推廣外，這些平台還會進行實體推廣活動，例如與商家合作在店面宣傳來吸引更多消費者。在外送平台的發展中，外送員的權益和爭議也成為一個重要議題，平台需要關注外送員的工資和工作條件，同時也要找到市場中的利基點，以吸引更多的消費者和外送員使用平台服務。
現代行銷中的一個重要概念是OMO（Online Merge Offline），即將線下推廣與線上銷售相結合。外送平台也會通過與超市或便利店的合作，在實體店內進行推廣，例如在便利店內的電視或跑馬燈上播放廣告。同時，系統優化和異業合作也是提升網絡平台效能的重要手段。口碑行銷在現代商業中起著關鍵作用。消費者對於其他人的評論和推薦更容易產生信任，因此外送平台通常會重視用戶口碑和評價的管理，以提高品牌形象和信譽。此外，透過競品分析和獨家優惠等策略，外送平台也試圖在市場上保持競爭優勢。
除了電商領域，行銷在其他領域也發揮著重要作用。例如，在醫療行業中，對如何透過適當的宣傳和教育去提高病患對疾病的認知及正確用藥觀念，來達到提升健康品質的目的，是相當挑戰的一件事。生技醫藥產業在行銷中與其他產業最大的不同在於他們還有倫理道德以及法規合規的考量，在這樣的窄門底下要精準地找出行銷的主題和策略，就有賴於專業的市場研究分析公司以及行銷人員做全盤的規劃，策略性的做出市場區隔、疾病教育、價格行銷、合規性確認、醫生影響力、醫療保健專業人員教育以及藥品、公司品牌形象建立等等。這些策略有助於生技醫藥公司更好地定位產品、制定適當價格、影響醫生決策提高知名度、教育公眾、以及建立強大的品牌形象。
綜合以上所述，行銷對於電商和其他行業的發展至關重要。透過創新的策略和有效的推廣手段，企業可以提高知名度、增加營業額，並與消費者建立良好的關係。同時，企業還需要關注市場調查、定位和客戶痛點，以確保行銷活動的成功和效果。
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